7 Tendencias que deberías aprovechar con el uso de una solucion ERP

Una solucion ERP se han convertido en un gran complemento tecnológico para las empresas. En esta ocasión exploraremos las tendencias y actualizaciones que vendrán con su uso.

Los tiempos difíciles siempre son una forma de poner a prueba distintos aspectos de nuestra vida. Uno de ellos es en el sector empresarial y emprendedor. Tras haber un desequilibrio económico y varios cambios en la manera de acercarse al cliente, los negocios comenzaron a adaptar sus procesos y estrategias. 

Por ejemplo, muchos empezaron a manejar servicio a domicilio, adaptaron sus sitios web para que fueran más responsivos, crearon aplicaciones móviles para ofrecer un mejor servicio y adoptaron la modalidad del trabajo remoto.

Pero, ¿qué podemos esperar después del desarrollo moderno y operacional que ha sido resultado de la crisis actual? Cada vez que aparece un nuevo método de trabajo llegan tendencias a partir de su éxito, con las que muchas empresas podrán lograr sus metas y objetivos. 

En este caso, el uso de un Sistema ERP no son la excepción, ya que al haber sido probados en organizaciones de distintos tipos de industrias se han encontrado con métodos, procesos o implementaciones que se están convirtiendo en tendencia y que se espera pronto que otros negocios también las hagan parte de sus operaciones. ¿Qué tendencias son esas? Enseguida te las compartimos.

Tendencias que deberías aprovechar con el uso de una solucion ERP

1. Soluciones en la nube

Si bien esta tendencia no es algo totalmente nuevo, el trabajar con una solucion ERP en la nube se está volviendo una prioridad; dado que las circunstancias han hecho que las empresas deban contar con toda su información almacenada en un mismo lugar al que se pueda acceder fácilmente.

Entre otras razones también está la reducción de gastos en equipo; no tener que invertir en actualizaciones ni mantenimiento del software; la posibilidad de pagar solo por las funcionalidades que la empresa necesita y no por todo un paquete lleno de aplicaciones que solo confunden a los colaboradores y una mayor rapidez a la hora de usar datos y archivos de trabajo.

2. Implementación de nuevas tecnologías

En los últimos años los avances en inteligencia artificial y machine learning han creado una gran expectativa. Estas tecnologías pueden cambiar el panorama empresarial de forma exponencial. Ya que han evolucionado de su fase hipotética al de uso en la vida real. Gracias a ellas la detección de fraudes, la creación de contratos remotos, el cumplimiento de acuerdos y la reducción de errores es posible. 

PointSource menciona que cuando la inteligencia artificial es parte de la estrategia de una empresa, el 49% de los consumidores tienden a estar más dispuestos a comprar frecuentemente, y el 30% suelen gastar más dinero a la hora de comprar, pues mencionan que se sienten mejor atendidos y se les presta mayor atención a sus necesidades.

Por otro lado, como un ejemplo de éxito está Netflix. Que en el 2017, según Statawolf, llegó a ahorrar hasta 1 billón de dólares al implementar recomendaciones personalizadas a través del uso de machine learning. Además de que funcionó como un plan para evitar que sus usuarios se cambiaran a otra plataforma de streaming por no encontrar algo interesante que ver.

Entonces esta tendencia no solo ayudará a mejorar tus procesos de trabajo, sino también será un gran diferenciador, que te permitirá reducir costos y esfuerzos al automatizar procesos y mejorará la relación entre tu empresa y tus clientes. 

Con el uso de inteligencia artificial y machine learning podrás recolectar, analizar y aprovechar la gran cantidad de datos complejos, reducir el tiempo de carga de los mismos y crear escenarios distintos con los que podrás descubrir soluciones para sobrellevar las crisis en tu organización. Sin olvidar que cuenta con el uso de chatbots y asistentes digitales que automatizan respuestas para mejorar la experiencia del usuario.

3. La movilidad como principio

El monitoreo de la línea de trabajo y de la asistencia de solución de problemas no se puede dejar de lado en ningún momento. Las situaciones críticas, como lo ha sido la pandemia, pueden empujar a los encargados de esta tarea a no tener una forma estable de vigilar lo que sucede en la cadena de suministro. Sin embargo la movilidad ha quebrado los esquemas tradicionales de trabajo a través de aplicaciones como una solucion ERP 

Con el uso de la nube y de las redes 5G se prevé que las soluciones ERP experimenten un alza. La tendencia de movilidad bajo el uso de una solución ERP le dará a las empresas y a los colaboradores la posibilidad de hacerse cargo de sus procesos en cualquier momento y desde todo lugar a través de sus dispositivos móviles; mejorará la comunicación de la organización y reducirá el riesgo de retraso en la producción; optimizará los procesos de trabajo y la toma de decisiones, además de generar un incremento en la productividad.

4. Integración de ScuS

El Software como un Servicio es un modelo de distribución de software donde el soporte y los datos de la empresa se alojan en los servidores del proveedor y permiten instalar, mantener y actualizar el hardware y software con solo tener conexión a internet.

Como tendencia, la integración del Software como un Servicio hace que el diseño de aplicaciones sea más rápido que al tener un servidor local. Por ello esta integración en conjunto con una solucion ERP interconecta los datos y las aplicaciones de la empresa para evitar los silos de información y promover la productividad. También reduce el tiempo de desarrollo y le deja la responsabilidad del mantenimiento, parcheo, actualización y autenticación de servidores al proveedor.

5. Software para cliente final

En el mundo de la programación existe una gran demanda de desarrolladores y especialistas en informática, pues muchos negocios están desesperados por contar con herramientas inteligentes para sobresalir de su competencia. Sin embargo, no siempre se puede contar con alguien experto en la materia o quizá esa persona no se dé abasto con toda la carga de trabajo que ya tiene. Así que tener una solucion ERP que necesite del uso de código llega a retrasar procesos.

Los proveedores de Sistema ERP han sido observadores en este aspecto y han hecho modificaciones en las que el uso de código es poco o nulo. Esta tendencia de software para clientes finales beneficia a las empresas que no cuentan con un área TI y que requieren del uso de un ERP sin tener experiencia técnica. 

6. Enfoque en la experiencia del cliente

A partir de la contingencia el enfoque de cada negocio ha cambiado para hacer de los clientes el núcleo de toda estrategia. La usabilidad y la experiencia del cliente seguirán siendo una tendencia que probablemente perdure. El uso de la solucion ERP en combinación con esta tendencia permitirá que haya interacciones inteligentes con el cliente en tiempo real y de forma totalmente personalizada. Además de poder recolectar los datos necesarios para ofrecer justo lo que necesitan en el momento adecuado. 

7. Integración de IoT

El Internet de las cosas y el flujo de datos masivo están afectando el panorama de la Solucion ERP al presentar nuevas posibilidades para la automatización del flujo de trabajo y oportunidades para impulsar la excelencia operativa y el crecimiento empresarial. 

Según Fintech News, se estima que se instalarán 75.44 mil millones de dispositivos con internet de las cosas para el 2025. Por lo que comenzar a mapearlo dentro de la organización puede hacerle ganar tiempo a la empresa y ayudaría a adoptar esta tecnología de forma rápida. Las industrias de fabricación, logística y transformación son las que se espera que experimenten más con la integración de IoT en sus sistemas ERP. Ya que podrán hacer uso de la automatización de operaciones y de menor dependencia de técnicos, dar seguimiento del proceso de producción y del rendimiento de las máquinas en tiempo real y hacer una recopilación de datos dentro de la empresa para evitar siniestros, errores y hacer que haya una producción más controlada.

¿Te interesa que tu empresa esté al día en tendencias y métodos de trabajo que le ayuden a dar mejores resultados? Una Solucion ERP basada en la nube te ofrece beneficios específicos para el tamaño y necesidades de tu negocio.

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